IROHANIHOHETO 福岡公演 ステッカー配布漏れに関しまして

平素よりSARUKANIを応援いただき誠にありがとうございます。

　

2023年5月13日に開催致しました、SARUKANI JAPAN TOUR 2023「IROHANIHOHETO」福岡公演にて、ご来場頂いた皆様にお渡ししている限定ステッカーの配布漏れがございました。

　

発覚後、ご来場の皆様がチケット購入時にご登録くださった住所宛に送付の手配を行っておりましたが、
e+にてお申込頂いた方の住所が取得できず、先日よりステッカー配送を担っている制作会社よりお電話やSMSが届いておりました。

　

突然のご連絡によりご不安な思いをおかけした皆様には、心よりお詫び申し上げます。

下記にて改めて、福岡公演にお越し頂いた皆様にステッカー送付に関するご案内を致します。

　

※チケットを申し込まれたご本人様の住所宛に、申込チケット枚数分のステッカーを送付致します。

※既にSMSやお電話でご対応頂いた皆様は、下記の対応は不要です。

※1週間以上ご連絡がないお客様には、特別窓口番号よりご連絡させていただく場合がございます。

　

⚫️e+でお申込のお客様
→システム上、配送担当会社にて住所の確認ができない状態です。
お手数をお掛けし恐縮ですが、下記フォームにて情報をご入力頂くか、お問い合わせ窓口に直接ご連絡ください。
回答フォーム：https://forms.gle/Cr9xui1x11dvJFuA9
SARUKANIステッカー配布特別窓口番号：090-1876-9750
(対応時間 平日/土日祝 12時〜20時)

　

⚫️ぴあ/ローソン/楽天でお申込のお客様
→ご登録頂いた住所宛にチケット枚数分のステッカーを配布致します。
※チケット購入時より住所が変更されている場合は、下記フォームより再度情報のご入力を頂くか、お問い合わせ窓口に直接ご連絡ください。
回答フォーム：https://forms.gle/Cr9xui1x11dvJFuA9
SARUKANIステッカー配布特別窓口番号：090-1876-9750
(対応時間 平日/土日祝12時〜20時)

　

尚SARUKANI所属会社・株式会社COCO Galleryよりご案内をしておりますが、情報の取り扱いルール上、弊社では個人情報の確認ができません。
送付先や方法についてのお問い合わせは、上記でご案内したお問合せ宛にお願い申し上げます。

　

この度は多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後このようなことのないように再発防止に取り組んでまいります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。